Afsluiting van de overeenkomst
De op afstand afgesloten overeenkomst wordt geacht te zijn afgesloten op de dag dat ENERGY MAZOUT API aan de Klant een bevestiging van de bestelling overmaakt.
De afsluiting van de overeenkomst impliceert de integrale aanvaarding van de algemene en bijzondere verkoopsvoorwaarden door de Klant, die erkent er perfect kennis van te hebben en zal nalaten om gebruik te maken van elk hiermee strijdig document en onder meer van zijn eigen algemene voorwaarden.
Bestelling
In het kader van een online afgesloten overeenkomst, dient de klant zijn adresgegevens nauwkeurig te vermelden op het formulier dat hem wordt voorgesteld door vermelding van de informatie noodzakelijk voor zijn identificatie, de levering en opmaak van facturen.
Het online bestellen is onderworpen aan de strikte naleving van de door ENERGY MAZOUT API opgestelde procedure, vervat in een reeks stappen die de klant nauwgezet dient te volgen om zijn bestelling te voltooien, waaronder, de aanvaarding van de algemene verkoopvoorwaarden, de betaling van het bedrag van de bestelling en zodra de betaling aanvaard werd (enkel voor de online betalingen), de bevestiging van de bestelling met vermelding van het nummer ervan (ID-nummer).
Voor de online betalingen dient de klant, bij wijze van betaling, zijn bankgegevens meedelen teneinde ENERGY MAZOUT API toe te laten om het bedrag van de bestelling te incasseren bij de bank van de Klant.
Nadat de bestelling is geleverd , zal ENERGY MAZOUT API aan de bank van de Klant de opdracht geven om het bedrag te debiteren dat reeds was voorbehouden door mededeling van het ID nummer overeenstemmend met zijn bestelling (enkel voor online betalingen).
De ontvangst van de e-mail ter bevestiging van de bestelling vormt de toestemming hiertoe van de Klant. Deze toestemming geldt als een geschreven handtekening van de Klant en het bewijs van de afsluiting van de overeenkomst tussen de partijen.
ENERGY MAZOUT API behoudt zich het recht voor om de bestelling niet te valideren in geval van:
- Abnormale of beledigende klachten,
- Verzoeken om annulering of systematische retourzendingen,
- Bestaand geschil met een Klant.
De bevestigingsmail van de Overeenkomst informeert de klant eveneens omtrent de dag van de levering
Prijs
De prijzen vermeld op de website en de brochures van ENERGY MAZOUT API zijn uitgedrukt in euros, met inbegrip van de kosten van voorbereiding en levering.
De totale door de Klant verschuldigde prijs is het bedrag vermeld op het document van bevestiging van de bestelling.
ENERGY MAZOUT API behoudt zich het recht voor om de prijzen te allen tijde aan te passen, afhankelijk van de veranderingen op de markt, maar de producten worden gefactureerd op basis van de gangbare tarieven op het moment van het plaatsen van de bestelling.
ENERGY MAZOUT API behoudt zich het recht voor om de administratiekosten en / of de interesten voor de verzending van aanvullende facturen en duplicata aan de klant aan te rekenen. Deze kosten bedragen 7,50 € voor het verzenden per gewone post en 15,00 € voor het verzenden per aangetekende brief.
ENERGY MAZOUT API stelt alles in het werk opdat de producten binnen de afgesproken termijn worden geleverd. In geval de vertraging in de levering enkel te wijten is aan ENERGY MAZOUT API en op voorwaarde dat de klant haar hiervoor schriftelijk een herinneringsbrief stuurde, welke zonder gevolg is gebleven gedurende meer dan 48 uur, kan de Klant van haar een forfaitair bedrag vorderen gelijk aan 5 € per dag vertraging, met een maximum van 15% van de totale factuurprijs.
Elke factuur die onbetaald blijft op haar vervaldag zal automatisch en zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling een nalatigheidsintrest van 1% per maand en dit tot de dag van betaling, voortbrengen. De verschuldigde betaling zal eveneens van rechtswege en zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling vermeerderd worden met een vergoeding van 15% met een minimum van 125€ en dit ten titel van forfaitaire strafclausule onverminderd alle andere schaden en intresten die zouden verschuldigd kunnen zijn. De uitgifte van een wissel of een cheque geeft geen aanleiding noch tot schuldvernieuwing noch tot vrijstelling van huidige voorwaarden. De administratiekosten en andere kosten van ingebrekestelling zijn ten laste van de klant. Zij worden aangerekend a rato van 5.00€ per gestuurde herinnering of ingebrekestelling.
Het geleverde product blijft de exclusieve eigendom van verkoper tot op het ogenblik van de volledige betaling van de prijs. Ingeval van laattijdige betaling behoudt de verkoper zich het recht voor het geleverde product terug te nemen tot op het ogenblik van de volledige betaling. De koper geeft te dien einde aan de verkoper een formeel en onherroepelijk mandaat.
Een onvolledige levering van een bestelling kan in geen geval een weigering tot betaling door de koper van de geleverde producten rechtvaardigen.
Levering
Bij het plaatsen van de bestelling zal ENERGY MAZOUT API aan de klant een dag van levering voorstellen.
Voor alle andere betalingsmiddelen zal de levering binnen 10 werkdagen (na de bestelling) plaats vinden.
De bestelling van de Klant zal op het door deze laatste opgegeven adres worden geleverd.
In geval van afwezigheid van de Klant of onbereikbaarheid van de locatie of in geval van fouten vermeld in de adresgegevens van de Klant, zal ENERGY MAZOUT API niet verantwoordelijk kunnen worden gesteld voor de niet-levering van de bestelling en zal er enkel een forfaitaire schadevergoeding ten belope van 65,00 € worden gedebiteerd van de bankrekening van de Klant, ten titel van leveringskosten.
ENERGY MAZOUT API is niet verantwoordelijk voor de vertraging in de uitvoering of de gehele of gedeeltelijke niet-nakoming van haar verbintenissen, indien deze vertraging of niet-nakoming te wijten is aan invoer- of uitvoerbeperkingen, alle soorten ongevallen die zich voordeden, zelfs onderweg naar of op de plaats van levering, gebrek aan transport middelen, product schaarste, beperkingen van welke aard dan ook opgetreden zowel in de producerende landen als in de consumptielanden, overmacht, toeval en alle factoren die de mogelijkheid van ENERGY MAZOUT API beperken om de producten aan te kopen, te vervoeren, te importeren, te lossen of te verdelen.
ENERGY MAZOUT API zal zich bij de Klant verantwoorden omtrent een geval van overmacht binnen een termijn van 5 werkdagen na het ontstaan ervan.
Voor het geval de overmacht langer zou duren dan één (1) maand, zullen de partijen vrijgesteld zijn van hun wederzijdse verbintenissen.
Bij vertraging in de uitvoering van haar verplichtingen, zal de verkoper na een aangetekende ingebrekestelling door de klant, een vergoeding ten belope van 2.5€ per dag vertraging met een maximum van 15% van de totale factuurprijs, verschuldigd zijn.
Ontvangst van de bestelling
Bij de ontvangst van de bestelling, het is aan de Klant om te controleren of de kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met zijn bestelling.
Elke anomalie met betrekking tot de levering moet vermeld worden op de leveringsbon of per e-mail ENERGY MAZOUT API worden gemeld binnen de achtenveertig (48) uur na de levering van de bestelling, bij gebreke waarvan de klacht als niet-ontvankelijk zal worden beschouwd.
Ingeval van een gebrek, blijft de aansprakelijkheid van verkoper uitdrukkelijk beperkt tot de vervanging van het gebrekkig product zodat de verkoper niet aansprakelijk kan gesteld worden voor rechtstreeks of onrechtstreeks verlies of schade uit dien hoofde aan personen of goederen berokkend.
Herroepingsrecht
2° - Overeenkomstig artikel VI.53, 2° en 6°, van het Wetboek van Economisch Recht kan de Klant voor een aankoop op onze website(s) het herroepingsrecht waarin artikel VI.47 voorziet niet uitoefenen voor:
6° - De levering of verstrekking van goederen of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de onderneming geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen;
De levering van goederen die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten.
Wettelijke waarborg van conformiteit
Wijzigingen in de modaliteiten van het contract
De contractuele voorwaarden zijn vastgelegd voor de duur van de overeenkomst, onder voorbehoud van wijzigingen als gevolg van omstandigheden onafhankelijk van de wil van ENERGY MAZOUT API. Dergelijke wijzigingen zullen aan de Klant worden gemeld op de bijlage van de factuur of zullen vermeld worden op de website van ENERGY MAZOUT API.
Elke wijziging in de bestelling wordt pas van kracht na de schriftelijke goedkeuring van ENERGY MAZOUT API. Geen annulering, in zijn geheel of gedeeltelijk, van een bevestigde bestelling kan aanvaard worden dan, tenzij mist de goedkeuring door ENERGY MAZOUT API. In dat geval behoudt ENERGY MAZOUT API zich het recht voor om de Klant, als tegenprestatie voor de schade en kosten veroorzaakt door deze annulering, 100,00 €, inclusief BTW.
Enkel voor online betalingen : 50,00 € inclusief BTW voor gedeeltelijke annulering aan te rekenen, indien de geleverde hoeveelheid kleiner is dan 500 liter en € 25,00 inclusief BTW indien de geleverde hoeveelheid minder is dan 800 liter. Wanneer de geleverde hoeveelheid minimaal 20% afwijkt van de oorspronkelijk bestelde hoeveelheid (onmogelijk om de bestelde hoeveelheid te leveren omdat de tank vol is nog vóór de levering volledig werd uitgevoerd), zal ENERGY MAZOUT API een forfaitair supplement aanrekenen van € 50 inclusief BTW.
ENERGY MAZOUT API is jegens haar Klant gehouden tot dezelfde bedragen van schadevergoeding in geval van opzettelijke niet-naleving van haar verbintenissen.
Verantwoordelijkheden
Het contract werd opgesteld op basis van de gegevens meegedeeld door de Klant, die de verantwoordelijkheid draagt voor de gevolgen van de onjuiste informatie, onder meer omtrent de plaats van de levering, de mogelijkheid om bij te vullen, de bestelde hoeveelheid, de toegang tot de plaats van levering ...
De Klant zal erop toezien te beschikken over opslagfaciliteiten in goede staat en die voldoen aan de van toepassing zijnde wettelijke en reglementaire bepalingen. Hij zal alle nodige maatregelen treffen, teneinde het goede verloop van de levering mogelijk te maken. Wanneer de klant zelf het aantal te leveren liters opgegeven heeft, draagt ENERGY MAZOUT API geen enkele verantwoordelijkheid in geval van eventueel exces.
De Klant verklaart de kenmerken, eigenschappen en risico's van het product, welke het voorwerp van de verkoop uitmaakt, te kennen en alle nodige voorzorgen te hebben genomen bij de bepaling van zijn keuze. De Klant is als enige verantwoordelijk voor de geschiktheid van het bestelde product tot het gebruik waarvoor het bestemd is.
Partijen zijn enkel aansprakelijk voor directe materiële of lichamelijke schade die het gevolg is van bedrog, grove nalatigheid of, behalve in geval van overmacht, de niet-nakoming van het Contract, dat een essentiële voorwaarde ervan uitmaakt.
Partijen zijn niet verantwoordelijk ten opzichte van elkaar voor indirecte materiële of gevolgschade, productieverlies, winstverlies en verlies van inkomen. Zonder afbreuk te doen aan het artikel van de wet van 6 april 2010, en indien ENERGY MAZOUT API aansprakelijk zou worden gesteld wegens verborgen gebreken in de zin van de artikelen 1641 tot 1649 van het Burgerlijk Wetboek, zal haar aansprakelijkheid uitgesloten zijn indien ENERGY MAZOUT API aantoont dat het gebrek niet op te sporen was.
Verbintenissen van de Klant
De Klant verbindt er zich toe om :
- Geen producten te bestellen, noch de website van ENERGY MAZOUT API aan te wenden voor illegale of schadelijke doeleinden voor de rechten van ENERGY MAZOUT API of voor derden.
- De toegang niet verhinderen tot de website ENERGY MAZOUT API, noch zich toegang te verschaffen tot de computersystemen, noch deze te wijzigen, noch te gebruiken, noch deze te gebruiken voor de verspreiding van computervirussen, hacking-aanvallen, enz. of feiten plegen die kunnen worden gekwalificeerd als computermisdrijven;
- Om deze algemene gebruiksvoorwaarden na te leven.
In geval van niet-naleving van de verbintenissen van de Klant, behoudt ENERGY MAZOUT API zich het recht voor om elke bestelling van een product van ENERGY MAZOUT API te verbieden en schadevergoeding te vorderen. Bovendien aanvaardt de Klant, als gevolg van niet-naleving van zijn verbintenissen, om ENERGY MAZOUT API te vergoeden en te vrijwaren voor elke aansprakelijkheid in geval van door ENERGY MAZOUT API geleden verlies, schade, kosten, uitgaven.
Bescherming van de persoonlijke levenssfeer
Als verantwoordelijke voor de behandeling van uw persoonlijke gegevens behandelen wij deze gegevens steeds conform de reglementering betreffende de bescherming van de persoonlijke levenssfeer. Wij behandelen uw persoonlijke gegevens met als doel en om redenen beschreven in ons privacy-beleid, zoals dit terug te vinden is op deze websites onder de rubriek "Privacy Policy".
Voor meer informatie over de termijnen gedurende dewelke de gegevens worden bewaard, de profilering, de geautomatiseerde beslissingen en de overdracht van uw persoonlijke gegevens aan onze filialen en aan derden, gelieve onze rubriek Privacy Policy te raadplegen.
U heeft het recht om u te verzetten tegen bepaalde behandelingen opgenomen in ons privacy-beleid (zoals, bijvoorbeeld, het verzenden van informatie voor promotionele doeleinden), door contact op te nemen met onze commerciële dienst of het formulier in onze Privacy Policy.
U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens te raadplegen, mede te delen, aan te passen, te verwijderen (vergetelheid) en over te dragen, alsook het recht om de beperking van de behandeling van bepaalde gevallen, beschreven in ons privacy-beleid. U dient hiervoor contact op te nemen met onze commerciële dienst en een kopie van uw identiteitskaart over te maken.
Diverse bepalingen
Het feit dat ENERGY MAZOUT API enige clausule van huidige algemene voorwaarden opgesteld in haar voordeel niet aanwendt, kan niet worden beschouwd als een afstand van recht.
In het geval dat één of meer clausules van huidige algemene voorwaarden nietig, onwettig, of niet dienend is (zijn) verklaard, blijven alle overige bepalingen geldig en blijven de partijen erdoor gebonden.
In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van Brussel bevoegd om ervan kennis te nemen.
